En | Gr
210-9652861-8
Σύστημα ποιότητας

Αποτελεί πολιτική του Ομίλου Εταιριών ΤΡΙΑ να παρέχει στους πελάτες του υπηρεσίες σταθερής ποιότητας, όπως αυτή διασφαλίζεται με την εφαρμογή ενός Συνολικού Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά τα πρότυπα EN ISO 9001:2008 και EN ISO 13485:2003.

H ΤΡΙΑ εγκαθιστά, από τις πρώτες εταιρείες στον κλάδο, το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και το λειτουργεί με γνώμονα τη διαρκή βελτίωση τόσο του ίδιου του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας όσο και της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών.
Στο πλαίσιο αυτής της πολιτικής ο Όμιλος Εταιριών ΤΡΙΑ. παρακολουθεί τις ανάγκες των πελατών και τις εξελίξεις της αγοράς στην οποία δραστηριοποιείται, ώστε να είναι σε θέση να παρέχει υπηρεσίες που να εξασφαλίζουν συνεχή ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών.

Στον Όμιλο Εταιριών ΤΡΙΑ η έννοια της ποιότητας περιλαμβάνει :

  • Ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών μας όσον αφορά στα προϊόντα μας και τις παρεχόμενες υπηρεσίες μετά την πώληση.
  • Ενσωμάτωση καινοτόμων προσεγγίσεων στον τρόπο διάθεσης και προώθησης των προϊόντων της εταιρίας.
  • Συμμόρφωση με πρότυπες, ειδικές ή και εξωτερικές προδιαγραφές.
  • Ιχνηλασιμότητα, διαδικασία που αναφέρεται στην ικανότητα αναδρομικής ταυτοποίησης των συνθηκών παραλαβής, συγκεκριμένης παραγωγικής δραστηριότητας μέχρι τον εντοπισμό της α' ύλης.
  • Συμμόρφωση προς επιταγές νόμων και κανονισμών.

Οι αντικειμενικοί στόχοι γύρω από τους οποίους υπάρχει συνεχής και συστηματική δραστηριότητα στην εταιρεία περιλαμβάνουν:

  • αύξηση των πωλήσεων
  • αύξηση των «πιστών» πελατών της εταιρίας
  • αύξηση του βαθμού ικανοποίησης των πελατών
  • μείωση των μη συμμορφώσεων
  • μείωση των παραπόνων πελατών
  • μείωση χρόνου απόκρισης στις απαιτήσεις των πελατών

Το όραμα της εταιρείας είναι η καθιέρωσή της στην αγορά με βάση την ικανοποίηση των πελατών και των εργαζομένων, αλλά και του κοινωνικού χώρου που επηρεάζεται από την λειτουργία του.

ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ
ΠΡΟΪΟΝΤΑ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
MAILING LIST
Μαρίνου Αντύπα 4,
174 55, Αλιμος
Τηλ: 210-9652861-8
Fax: 210-9652860
Όροι Χρήσης
© 2013 www.tria.gr, all rights reserved - Web Design by Netplanet
Κατασκευή Ιστοσελίδων